ഒരു മെയിൽ അപ്പീൽ മെയിൽ പിന്തുണാ സേവനം സൃഷ്ടിക്കുന്നു

Mail.ru ഇന്റർനെറ്റിന്റെ റഷ്യൻ ഭാഷ സംസാരിക്കുന്ന വിഭാഗത്തിലെ മെയിൽ സേവനം, നിരവധി ഫംഗ്ഷനുകളുള്ള ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുന്ന ഒന്നാണ്. ചിലപ്പോൾ അദ്ദേഹത്തിന്റെ ജോലിയിൽ ഒറ്റപ്പെട്ട പ്രശ്നമുണ്ടാകാം, സാങ്കേതിക വിദഗ്ദ്ധരുടെ ഇടപെടലില്ലാതെ അത് പരിഹരിക്കാനാവില്ല. ഇന്നത്തെ ലേഖനത്തിൽ, Mail.Ru സാങ്കേതിക പിന്തുണ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടണമെന്ന് ഞങ്ങൾ വ്യക്തമായി തെളിയിക്കും.

മെയിൽ റൈറ്റ് മെയിൽ പിന്തുണ

Mail.Ru പ്രൊജക്റ്റുകളിൽ ഭൂരിഭാഗം അക്കൗണ്ടുകളും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും മെയിൽ പിന്തുണ മറ്റ് സേവനങ്ങളിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ അവലംബിക്കാൻ കഴിയും.

ഓപ്ഷൻ 1: സഹായ വിഭാഗം

സമാനമായ മിക്ക മെയിൽ സേവനങ്ങളിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമായി Mail.Ru ഉപഭോക്താവിന്റെ പിന്തുണയ്ക്കായി പ്രത്യേക ഫോം നൽകുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക വിഭാഗം ഉപയോഗിക്കാം. "സഹായം", ഏത് പ്രശ്നങ്ങൾക്കും പരിഹാരം നിർദ്ദേശങ്ങൾ അടങ്ങുന്നു.

  1. Mail.Ru മെയിൽബോക്സ് തുറന്ന് മുകളിലുള്ള പാനലിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. "കൂടുതൽ".
  2. ദൃശ്യമാകുന്ന ലിസ്റ്റിൽ നിന്നും തിരഞ്ഞെടുക്കുക "സഹായം".
  3. വിഭാഗം തുറന്ന ശേഷം "സഹായം" ലഭ്യമായ ലിങ്കുകൾ വായിക്കുക. ഒരു വിഷയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, നിർദ്ദേശങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പിന്തുടരുക.
  4. അതിനുപുറമേ, ശ്രദ്ധിക്കുക "വീഡിയോ ടിപ്പുകൾ"ചെറിയ ക്ലിപ്പുകളുടെ ഫോർമാറ്റിൽ പ്രശ്നങ്ങളും ചില പ്രവർത്തനങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നിരവധി നിർദ്ദേശങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു.

ഈ വിഭാഗം ഉപയോഗിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല, അതിനാൽ ഈ ഓപ്ഷൻ അവസാനിക്കും.

ഓപ്ഷൻ 2: ഒരു കത്ത് അയയ്ക്കുന്നു

സഹായ ഭാഗത്തെ ശ്രദ്ധാപൂർവം പഠിച്ച ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ, മെയിൽബോക്സിൽ ഒരു കത്ത് അയച്ച് ഒരു പ്രത്യേക വിലാസത്തിലേക്ക് അയച്ചുകൊണ്ട് സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക. Mail.Ru മെയിൽ മുഖേന കത്തുകൾ അയയ്ക്കുന്നതിനുള്ള വിഷയം സൈറ്റിലെ ഒരു പ്രത്യേക ലേഖനത്തിൽ വിശദമായി ചർച്ചചെയ്യുന്നു.

കൂടുതൽ വായിക്കുക: Mail.Ru- ൽ ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുന്നത് എങ്ങനെ

  1. നിങ്ങളുടെ മെയിൽ ബോക്സിലേക്ക് പോയി ക്ലിക്കുചെയ്യുക "ഒരു കത്ത് എഴുതുക" പേജിന്റെ മുകളിൽ ഇടതുഭാഗത്ത്.
  2. ഫീൽഡിൽ "ടു" ചുവടെയുള്ള പിന്തുണാ വിലാസം സൂചിപ്പിക്കുക. മാറ്റങ്ങൾ കൂടാതെ വ്യക്തമാക്കണം.

    [email protected]

  3. എണ്ണം "വിഷയം" പ്രശ്നത്തിന്റെ സത്തയും ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള കാരണവും പൂർണ്ണമായി പ്രതിഫലിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ചുരുക്കമായി, പക്ഷേ വിവരമരുന്ന് ആശയങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
  4. കത്തിന്റെ പ്രധാന ടെക്സ്റ്റ് ബോക്സ് പ്രശ്നം വിശദമായ വിവരണത്തിനായി ഉദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ളതാണ്. ബോക്സിൻറെ രജിസ്ട്രേഷൻ തീയതി, ഫോണ് നമ്പര്, ഉടമയുടെ പേര് മുതലായവ പോലുള്ള വിവരങ്ങള് പരമാവധി വ്യക്തമാക്കണം.

    ഗ്രാഫിക്കല് ​​ഇന്ഫ്രാറുകള് ഉപയോഗിക്കരുത് അല്ലെങ്കില് ലഭ്യമായ ഉപകരണങ്ങളോടെ ടെക്സ്റ്റ് ഫോര്മാറ്റ് ചെയ്യുക. അല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം സ്പാം പോലെയാകുകയും തടയുകയും ചെയ്യാം.

  5. കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നത്തിന്റെ നിരവധി സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ ചേർത്താൽ മതിയാകും "ഫയൽ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക". ഇത് നിങ്ങൾക്ക് മെയിൽബോക്സിലേക്ക് ആക്സസ് ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ അനുവദിക്കും.
  6. കത്തിന്റെ തയ്യാറെടുപ്പ് പൂർത്തീകരിച്ചതിന് ശേഷം പിശകുകൾക്കായി അത് റീചെക്കു ചെയ്യുക. പൂർത്തിയാക്കാൻ, ബട്ടൻ ഉപയോഗിക്കുക "അയയ്ക്കുക".

    വിജയിക്കുന്ന അയയ്ക്കൽ സംബന്ധിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും. പ്രതീക്ഷിച്ച പോലെ കത്ത് ഫോൾഡറിലേക്ക് നീക്കും "അയച്ചവ".

അപ്പീലിനുള്ള പ്രതികരണം അയയ്ക്കുന്നതും സ്വീകരിക്കുന്നതും തമ്മിലുള്ള കാലതാമസം 5 ദിവസം വരെയാണ്. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, പ്രോസസ്സിംഗ് കുറവായിരിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സമയം, കൂടുതൽ സമയം എടുക്കും.

ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കുമ്പോൾ, ഈ വിലാസത്തെ ഇമെയിൽ സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ റിസോഴ്സിലെ നിയമങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.