സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ, വിഭവങ്ങളുടെ ഉപയോക്താവ് തന്നെ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത ചോദ്യങ്ങളും പ്രശ്നങ്ങളും ഉണ്ടാകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിലേക്കുള്ള പാസ്വേഡ് വീണ്ടെടുക്കൽ, മറ്റൊരു പങ്കാളിക്ക് പരാതി, അപ്പീൽ തടയൽ പേജ്, രജിസ്ട്രേഷനിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ, അതിലേറെയും. അത്തരം കേസുകളിൽ ഒരു കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് സർവീസുണ്ട്, ആരുടെ ചുമതലയാണ് വിവിധ വിഷയങ്ങളിൽ പ്രായോഗിക സഹായവും ഉപദേശവും നൽകേണ്ടത്.
ഞങ്ങൾ Odnoklassniki പിന്തുണ സേവനത്തിന് എഴുതുന്നു
Odnoklassniki പോലുള്ള അത്തരം ഒരു ജനപ്രിയ സാമൂഹിക ശൃംഖലയിൽ സ്വാഭാവികമായും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഈ ഘടനക്ക് ഒരു ഔദ്യോഗിക ഫോൺ നമ്പർ ഇല്ലെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക, അതിനാൽ സൈറ്റിന്റെ പൂർണ്ണ പതിപ്പിൽ അല്ലെങ്കിൽ Android, iOS എന്നിവയ്ക്കായുള്ള മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ അവരുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായം ആവശ്യമുണ്ട്, ഇ-മെയിൽ വഴി അവസാന റിസോർട്ടിൽ.
രീതി 1: സൈറ്റിന്റെ പൂർണ്ണ പതിപ്പ്
Odnoklassniki വെബ്സൈറ്റിൽ, നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ നിന്നും നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്വേഡും ടൈപ്പുചെയ്യാതെ പിന്തുണാ സേവനത്തെ നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാം. ശരി, രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ, സന്ദേശം പ്രവർത്തനം കുറച്ചുകൂടി പരിമിതമായിരിക്കും.
- ഞങ്ങൾ സൈറ്റ് odnoklassniki.ru എന്നതിലേക്ക് പോകുക, ഉപയോക്തൃനാമവും രഹസ്യവാക്കും നൽകുക, മുകളിൽ വലത് മൂലയിൽ നിങ്ങളുടെ പേജിൽ എന്റർ എന്നു വിളിക്കുന്ന ഒരു ചെറിയ ഫോട്ടോ കാണാം. അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- ദൃശ്യമാകുന്ന മെനുവിൽ, ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക "സഹായം".
- അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പ്രവേശനമില്ലെങ്കിൽ, പേജിന്റെ താഴെയായി ഞങ്ങൾ ബട്ടൺ അമർത്തുകയാണ് "സഹായം".
- വിഭാഗത്തിൽ "സഹായം" റഫറൻസ് വിവരങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസിലെ തിരയലുപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം കണ്ടെത്താം.
- നിങ്ങൾ പിന്തുണാ സേവനത്തെ എഴുതി എഴുതാൻ തീരുമാനിച്ചെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ഒരു വിഭാഗത്തിനായി നോക്കുന്നു. "ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങൾ" പേജിന്റെ താഴെയായി.
- ഇവിടെ ഇനത്തിന് ഞങ്ങൾ താൽപര്യമുണ്ട് "പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു".
- ശരിയായ കോളത്തിൽ ആവശ്യമായ റഫറൻസ് വിവരം ഞങ്ങൾ പഠിക്കുകയും ലൈനിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുകയും ചെയ്യും. "ബന്ധപ്പെടുക പിന്തുണയ്ക്കുക".
- കസ്റ്റം സർവീസ് ലേക്കുള്ള കത്ത് പൂരിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു രൂപം തുറക്കുന്നു. അഭ്യർത്ഥനയുടെ ഉദ്ദേശ്യം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകാനായി ഉത്തരം നൽകൽ, ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വിവരിക്കുക, ഫയൽ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുക (സാധാരണഗതിയിൽ പ്രശ്നം കൂടുതൽ വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്ന ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട്), കൂടാതെ "സന്ദേശം അയയ്ക്കുക".
- ഇപ്പോൾ വിദഗ്ദ്ധരുടെ പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുകയാണ് ഇപ്പോൾ. ഒരു മണിക്കൂർ മുതൽ കുറെ ദിവസം വരെ കാത്തിരിക്കൂ.
രീതി 2: ഗ്രൂപ്പ് വഴി ശരിയാക്കുക
ഒഡ്നക്ലാസ്നിക്ക് സഹായ സേവനം അവരുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് ഗ്രൂപ്പിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാം. എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൌണ്ടിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രം ഈ മാർഗം സാധ്യമാകും.
- ഞങ്ങൾ സൈറ്റ് നൽകുക, ലോഗിൻ ചെയ്യുക, ഇടത് നിരയിലെ ക്ലിക്കുചെയ്യുക "ഗ്രൂപ്പുകൾ".
- തിരയൽ ബാറിൽ കമ്മ്യൂണിറ്റി പേജിൽ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക: "ക്ലാസ്മേറ്റ്സ്". ഔദ്യോഗിക ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് പോകുക "ക്ലാസ്മേറ്റ്സ്. എല്ലാം ശരിയാണ്! ". അതിൽ ചേരുക അത്യാവശ്യമല്ല.
- കമ്മ്യൂണിറ്റി നാമത്തിന്റെ കീഴിൽ ഞങ്ങൾ ലിഖിതം കാണുന്നു: "ചോദ്യങ്ങളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ ഉണ്ടോ? എഴുതുക! " അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- നമ്മൾ ജനലിൽ വീഴുന്നു "പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു" ഒപ്പം രീതി 1 അനുസരിച്ച് ഞങ്ങളുടെ പരാതികൾ മോഡറേറ്റർമാർക്ക് രൂപംനൽകുകയും അയക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
രീതി 3: മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ
നിങ്ങൾ Odnoklassniki പിന്തുണ സേവനത്തിനും Android, iOS എന്നിവയ്ക്കായുള്ള മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലേക്കും ഒരു കത്ത് എഴുതാൻ കഴിയും. ഇവിടെ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകില്ല.
- ആപ്ലിക്കേഷൻ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ നൽകുക, സ്ക്രീനിന്റെ മുകളിൽ ഇടതുവശത്തെ മൂന്ന് ബാറുകൾ ഉള്ള ബട്ടൺ അമർത്തുക.
- മെനു താഴേക്ക് സ്ക്രോൾചെയ്യുന്നത്, ഞങ്ങൾ ഇനം കണ്ടെത്തുന്നു "ഡെവലപ്പർമാർക്ക് എഴുതുക"നമുക്ക് എന്ത് വേണം.
- പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ വിൻഡോ ദൃശ്യമാകുന്നു. ആദ്യം, ഡ്രോപ്പ് ഡൌൺ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് അപ്പീലിന്റെ ടാർഗെറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- തുടർന്ന് ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥനയുടെ വിഷയവും വിഭാഗവും തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഫീഡ്ബാക്ക് ഇ-മെയിൽ വ്യക്തമാക്കുക, നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ, പ്രശ്നം വിവരിക്കുക, ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക "അയയ്ക്കുക".
രീതി 4: ഇമെയിൽ
അന്തിമമായി, നിങ്ങളുടെ പരാതി അല്ലെങ്കിൽ Odnoklassniki മോഡറേറ്റർമാർക്ക് അയയ്ക്കുന്ന ഏറ്റവും പുതിയ രീതി ഇമെയിൽ ബോക്സിലേക്ക് ഒരു കത്ത് എഴുതുകയാണ്. ശരി പിന്തുണാ സേവന വിലാസം:
വിദഗ്ദ്ധർ മൂന്നു പ്രവർത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കും.
നമ്മൾ കണ്ടതുപോലെ, Odnoklassniki സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കിന്റെ ഉപയോക്താവുമായി ഒരു പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ വിഭവത്തിന്റെ പിന്തുണാ വിദഗ്ദ്ധരിൽ നിന്നും സഹായം ചോദിക്കാൻ നിരവധി മാർഗ്ഗങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങൾ മോഡറേറ്റർ രോഷാകുലയുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ തള്ളുന്നതിനു മുമ്പ്, സൈറ്റിന്റെ റഫറൻസ് വിഭാഗം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക, നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യത്തിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു പരിഹാരം ഇതിനകം വിശദീകരിച്ചിരിക്കാം.
ഇതും കാണുക: Odnoklassniki- ൽ ഒരു പേജ് പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നു
