നല്ല ദിവസം. ഇന്ന്, ഏതു നഗരത്തിലും (താരതമ്യേന ചെറിയ പട്ടണത്തിൽപ്പോലും) ഒന്നിലധികം കമ്പനിയേറെ (സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ) കണ്ടെത്താവുന്നതാണ്. കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, ലാപ്ടോപ്പുകൾ, ടാബ്ലറ്റുകൾ, ടെലിഫോണുകൾ, ടിവികൾ മുതലായവ.
90 കളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, ഇപ്പോൾ കടുത്ത തട്ടിപ്പുകളിലേക്ക് കയറുന്നത് ഒരു വലിയ അവസരമല്ല, മറിച്ച് "യാത്രാസൗകര്യങ്ങളിൽ" ചതിക്കുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് യാഥാർഥ്യത്തെക്കാൾ കൂടുതൽ. ഈ ചെറിയ ലേഖനത്തിൽ വിവിധ ഉപകരണങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ചെയ്യുമ്പോൾ അവർ എങ്ങനെ മോഷ്ടിക്കുമെന്ന് ഞാൻ പറയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിക്കപ്പെട്ടതാണ്! പിന്നെ ...
"വൈറ്റ്" വഞ്ചന ഓപ്ഷനുകൾ
എന്തുകൊണ്ട് വെള്ള? ലളിതമായി, ഈ ഓപ്ഷനുകൾ പൂർണ്ണമായും സത്യസന്ധമല്ലാത്ത പ്രവൃത്തി നിയമവിരുദ്ധമെന്ന് വിളിക്കാനാകില്ല, മിക്കപ്പോഴും, അവർ ഒരു ഗൂഢവ്യത്യാസമില്ലാത്ത ഉപയോക്താവായി മാറുന്നു. വഴി, മിക്ക സേവന കേന്ദ്രങ്ങളും അത്തരം തട്ടിപ്പുകളെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു (നിർഭാഗ്യവശാൽ) ...
ഓപ്ഷൻ നമ്പർ 1: അധിക സേവനങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തി
ലളിതമായ ഉദാഹരണം: ഒരു ഉപയോക്താവിന് ലാപ്ടോപ്പിൽ തകർന്ന കണക്റ്റർ ഉണ്ട്. ഇതിന്റെ 50-100 ആർ. കൂടാതെ സർവീസ് മാസ്റ്ററുടെ പ്രവർത്തനവും എത്രമാത്രം. കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ഒരു ആൻറിവൈറസ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതും, പൊടി വൃത്തിയാക്കുന്നതും, താപ ഗ്രീസിന് പകരം, മറ്റ് സേവനങ്ങളും മാറ്റുന്നതും നല്ലതാണ് എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പറയാൻ കഴിയും. അവയിൽ ചിലത് നിങ്ങൾക്ക് തികച്ചും അനാവശ്യമാണ്, പക്ഷെ അനേകർ സമ്മതിക്കുന്നു (പ്രത്യേകിച്ച് ആളുകൾ ബുദ്ധിമാന്മാരാണെന്നും ബുദ്ധിശക്തിയുള്ള വാക്കുകളോടെയാണ് നൽകുന്നത്).
തത്ഫലമായി, സേവന കേന്ദ്രത്തിലേയ്ക്ക് പോകുന്നതിന്റെ ചിലവ്, ചിലപ്പോൾ നിരവധി തവണ വളരുന്നു!
ഓപ്ഷൻ നമ്പർ 2: ചില സേവനങ്ങളുടെ ചിലവുകൾ "മറയ്ക്കുക" (സേവനങ്ങളുടെ വിലയിലെ മാറ്റം)
ചില "തന്ത്രപരമായ" സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ തികച്ചും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കുള്ള ചെലവും വേറിട്ട ഭാഗങ്ങളുടെ വിലയും മനസിലാക്കുന്നു. അതായത് നിങ്ങൾ അറ്റകുറ്റപണി ചെയ്ത ഉപകരണങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ, ചില ഭാഗങ്ങൾ പകരം വയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾക്കാവും (അല്ലെങ്കിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണിക്ക്). അതിലുപരി, നിങ്ങൾ കരാർ പഠിക്കാൻ തുടങ്ങുകയാണെങ്കിൽ - അത് വാസ്തവത്തിൽ അതിൽ എഴുതിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും കരാറിന്റെ പേജിനു പിറകിൽ ചെറിയ പ്രിന്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ അത് മാറുന്നു. അത്തരമൊരു ആശയം തെളിയിക്കാൻ വളരെ പ്രയാസമാണ്, കാരണം നിങ്ങൾ സമാനമായ ഓപ്ഷനിലേക്ക് സമ്മതിച്ചുവല്ലോ ...
ഓപ്ഷൻ നമ്പർ 3: രോഗനിർണയവും പരിശോധനയും കൂടാതെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ
വളരെ പ്രശസ്തമായ വഞ്ചനാത്മകമായ ഓപ്ഷൻ. സാഹചര്യം സങ്കൽപ്പിക്കുക (എന്നെ നോക്കി): ഒരു മനുഷ്യൻ മോണിറ്റർ ഒരു ചിത്രം ഇല്ല ഒരു പിസി അറ്റകുറ്റപ്പണി കമ്പനിയിലേക്ക് (പൊതുവേ, അത്തരം ഒരു തോന്നൽ - യാതൊരു സിഗ്നൽ ഇല്ല). അവൻ പ്രാഥമിക പരിശോധന കൂടാതെ രോഗനിർണയം കൂടാതെ പോലും ആയിരം റൂബിൾ അറ്റകുറ്റം, ചാർജ് ഈടാക്കുന്നു. ഈ പെരുമാറ്റത്തിനുള്ള കാരണം ഒരു പരാജയപ്പെട്ട വീഡിയോ കാർഡ് പോലെയാണ് (അപ്പോൾ അറ്റകുറ്റം ചിലവ് ന്യായീകരിക്കാം), അല്ലെങ്കിൽ കേബിൾ കേടുപാടുകൾ (ഒരു ചില്ലിക്കാശായ തുകയാണ് ...).
അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ മുൻകൂർ തുകയേക്കാൾ കുറവാണ് എന്ന വസ്തുത കാരണം സേവന കേന്ദ്രം മുൻകൈയെടുക്കുകയും ഫണ്ട് മടക്കി എടുക്കുകയും ചെയ്തതായി ഞാൻ ഒരിക്കലും കണ്ടിട്ടില്ല. ചിത്രം സാധാരണയായി വിപരീതമാണ് ...
സാധാരണയായി ആദരവോടെ: നിങ്ങൾ റിപ്പയർ ഒരു ഉപകരണം കൊണ്ടുവരുമ്പോൾ, അവർ ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് മാത്രം പണം (പരാജയത്തിന് ദൃശ്യമായ അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തമായ എങ്കിൽ) പണം. തുടർച്ചയായി, അത് തകർന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ പറയുന്നു, അത് എത്രമാത്രം ചെലവാക്കും - നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കമ്പനി അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ചെയ്യുന്നു.
വിവാഹമോചനത്തിനുള്ള "കറുപ്പ്" ഓപ്ഷനുകൾ
കറുത്തത് - കാരണം, ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ പണം ഉണ്ടാക്കുന്നതിലും നിഷ്ഠുരമായും കുറ്റകരമായും വളർന്നിരിക്കുന്നു. അത്തരം വഞ്ചന നിയമത്തിൽ കർശനമായി ശിക്ഷിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. (ഇത് പ്രയാസമേറിയതാണെങ്കിലും, വളരെ യാഥാസ്ഥിതികമാണെങ്കിലും).
ഓപ്ഷൻ നമ്പർ 1: വാറന്റി സേവനം നിരസിച്ചു
ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ അപൂർവമാണ്, പക്ഷേ സംഭവിക്കുന്നത്. താഴത്തെ വരി നിങ്ങൾ ഒരു വാഹനം വാങ്ങുക എന്നതാണ് - അത് പൊട്ടി പോകുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് വാറന്റി സേവനമായ (ലോജിക്കൽ) ഒരു സർവീസ് സെന്ററിൽ പോകും. ഇത് നിങ്ങൾ പറയുന്നു: നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും ലംഘിച്ചുവെന്നതും അതുകൊണ്ടാണ് വാറന്റി കേസ് അല്ല, മറിച്ച് അവർ നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ തയ്യാറാകുകയും എല്ലാ അറ്റകുറ്റപ്പണികളും നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു ...
അതിന്റെ ഫലമായി, അത്തരമൊരു കമ്പനിയെ നിർമ്മാതാവിൽ നിന്ന് പണം സ്വരൂപിയ്ക്കുന്നു (അവർ ആരെയെങ്കിലും ഒരു ഗ്യാരന്റി കേസ്സായി അവതരിപ്പിക്കും), നിങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറ്റകുറ്റപ്പണി നടത്തുക. ഈ തട്ടിപ്പിനെ പിടികൂടാൻ പ്രയാസമില്ല. നിർമ്മാതാവു തന്നെ നിങ്ങൾ വിളിക്കുന്നുവെന്നോ (അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റിൽ എഴുതുകയോ) ശുപാർശ ചെയ്യാൻ എനിക്ക് സാധിക്കും, വാസ്തവത്തിൽ, അത്തരമൊരു കാരണം (സേവനം സെന്റർ വിളികൾ) ഗ്യാരന്റി ചെയ്യുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു.
ഓപ്ഷൻ നമ്പർ 2: ഉപകരണത്തിലെ ഘടകങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക
ഇത് അപൂർവ്വമാണ്. താഴെ വഞ്ചനയുടെ സാരാംശം: നിങ്ങൾ നന്നാക്കുന്നതിന് ഉപകരണം കൊണ്ടുവരുന്നു, നിങ്ങൾ അതിൽ കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് പകുതി ഭാഗവും ലഭിക്കുന്നു (നിങ്ങൾ ഉപകരണം സജ്ജമാക്കിയിട്ടുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ). വഴി, നിങ്ങൾ അറ്റകുറ്റം നിരാകരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, മറ്റ് തകർന്ന ഭാഗങ്ങൾ തകർന്ന ഉപകരണത്തിലേക്ക് കൈമാറാൻ കഴിയും (ഉടനടി അവരുടെ പ്രവർത്തനം പരിശോധിക്കാൻ കഴിയില്ല) ...
അത്തരമൊരു വഞ്ചനയ്ക്ക് വിഘാതമാകുന്നത് വളരെ പ്രയാസമാണ്. നമുക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവ നിർദേശിക്കാം: തെളിയിക്കപ്പെട്ട സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുക, ചില ബോർഡുകൾ എങ്ങനെ കാണുന്നുവെന്നതിന്റെയും അവരുടെ സീരിയൽ നമ്പരുകളുടെയും ഒരു ചിത്രമെടുക്കാം (ഇത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്).
ഓപ്ഷൻ നമ്പർ 3: ഉപകരണം അറ്റകുറ്റം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല - വിൽക്കാൻ / വിടുക,
ചിലപ്പോൾ സേവന കേന്ദ്രം ബോധപൂർവ്വമായ തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു: നിങ്ങളുടെ തകർന്ന ഉപകരണം പുനർനിർമ്മിക്കാൻ കഴിയില്ല. അവർ ഇങ്ങനെ പറയുന്നു: "... നിങ്ങൾക്ക് അത് നന്നായി എടുക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ പ്രതീകാത്മകമായ തുക ഞങ്ങൾക്ക് നൽകണം" ...
ഈ വാക്കുകൾക്ക് ശേഷം പല ഉപയോക്താക്കളും മറ്റൊരു സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് പോകുന്നില്ല - അതുവഴി ഒരു ട്രിക്ക് ആകും. അതിന്റെ ഫലമായി, സേവന കേന്ദ്രം നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തെ ഒരു പെന്നിക്ക് വേണ്ടിയേൽപ്പിക്കുകയും തുടർന്ന് അത് പുനർനിർമ്മിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു ...
ഓപ്ഷൻ നമ്പർ 4: പഴയ "ഇടത്" ഭാഗങ്ങളുടെ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ
അറ്റകുറ്റപ്പണിക്കാരായ ഉപകരണത്തിൽ വ്യത്യസ്ത സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾക്ക് വ്യത്യസ്ത വാറണ്ടികൾ ഉണ്ട്. മിക്കപ്പോഴും, അവർ രണ്ടാഴ്ച മുതൽ രണ്ടു മാസം വരെ നൽകുന്നു. സമയം വളരെ കുറവാണെങ്കിൽ (ഒരു ആഴ്ചയിൽ രണ്ട്), നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ ഭാഗമായിട്ടല്ല, പഴയ ഒരു (ഉദാഹരണത്തിന്, ഇതിനകം മറ്റൊരു ഉപയോക്താവിനായി ഇതിനകം പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്) എന്ന വസ്തുത കാരണം സേവന കേന്ദ്രത്തിന് റിസ്ക് പോലുമില്ല.
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, പലപ്പോഴും വാറന്റി സമയം കാലാവധി കഴിഞ്ഞാൽ - ഉപകരണം വീണ്ടും തകർന്നു നിങ്ങൾ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്ക് വീണ്ടും പണമടയ്ക്കേണ്ടി വരും ...
സത്യസന്ധമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ, പുതുതായി പുറത്തിറക്കിയ സന്ദർഭങ്ങളിൽ പഴയ ഭാഗങ്ങൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക (നന്നായി, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ക്ലയന്റ് അത് അംഗീകരിക്കുന്നു). മാത്രമല്ല, ഇക്കാര്യത്തിൽ ക്ലയന്റിനോട് അവർ മുന്നറിയിപ്പു നൽകുന്നു.
എനിക്ക് എല്ലാം തന്നെ. കൂട്ടിച്ചേർക്കലുകൾക്ക് ഞാൻ നന്ദിപറയുന്നു
